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3月20日，我公司召開質(zhì)量工作專題會(huì)議?？偨?jīng)理李天義，常務(wù)副總經(jīng)理屈貫欣，副總經(jīng)理鄭明星、苗曉川，及生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等部門管理干部30余人出席了此次會(huì)議。這次會(huì)議的主要任務(wù)是：明確2014年質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，研究分析我公司當(dāng)前質(zhì)量工作形勢(shì)，明確2014年質(zhì)量工作的任務(wù)，采取有力措施，提高公司水泥、熟料產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，促進(jìn)公司2014年總體目標(biāo)圓滿完成。

李總在會(huì)上指出，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展原則性問題，關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系著嵩基水泥25年的品牌形象。面對(duì)新的形勢(shì)，我們必須充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量重要性，增強(qiáng)做好質(zhì)量工作的自覺性。

李總對(duì)2014年質(zhì)量工作提出四點(diǎn)要求： 　　

1、認(rèn)清質(zhì)量形勢(shì)。2014年公司制定了安全、質(zhì)量、效益的發(fā)展目標(biāo)，質(zhì)量問題作為2014年發(fā)展的重心任務(wù)，在水泥公司2014年戰(zhàn)略發(fā)展中占有重要的位置。“質(zhì)量零投訴”是我們今年的發(fā)展目標(biāo)，我們不僅要抓產(chǎn)品質(zhì)量更要抓好服務(wù)質(zhì)量，這就要求質(zhì)量不僅要求生產(chǎn)體系作出努力，銷售公司和后勤部門也同樣要為質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。質(zhì)量作為企業(yè)的頭等大事，他不僅僅是企業(yè)的臉面，好的質(zhì)量更能為企業(yè)帶來信譽(yù)，拓展市場(chǎng)，收獲效益，質(zhì)量穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提。

2、明確質(zhì)量責(zé)任。作為質(zhì)量問題的第一、第二責(zé)任人，生產(chǎn)部門和銷售公司必須建立自己的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，成立質(zhì)量專管機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量問題負(fù)起責(zé)任。不管任何部門任何人，一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，必須對(duì)事故承擔(dān)全責(zé)。做好水泥質(zhì)量不僅僅是企業(yè)自身的效益問題，更是一種社會(huì)責(zé)任。所以面對(duì)質(zhì)量問題，我們必須如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，維護(hù)好馳騁市場(chǎng)25年的“嵩基”品牌做出自己的貢獻(xiàn)。2013年，我們嵩基水泥獲得了“登封市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”，同時(shí)入圍了“鄭州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”，這是政府給予我們極大的榮譽(yù)，對(duì)我們嵩基水泥的充分肯定。我們必須維護(hù)好這份榮譽(yù)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量零投訴”這個(gè)目標(biāo)。 　　

3、強(qiáng)化質(zhì)量規(guī)范。3月份我公司正在搞“理標(biāo)準(zhǔn)、清規(guī)范、立標(biāo)桿”的活動(dòng)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也要規(guī)范，工藝、技改、操作等工作必須要規(guī)范，生產(chǎn)生活過程中要善于總結(jié)，透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，要制訂出質(zhì)量問題的底線標(biāo)準(zhǔn)、底線意識(shí)，嚴(yán)格控制水泥出廠標(biāo)準(zhǔn)。要建立薪酬激勵(lì)機(jī)制，質(zhì)量意識(shí)結(jié)合薪酬管理，激發(fā)全員高質(zhì)量的積極性。同時(shí)更要處理好質(zhì)量與成本的關(guān)系，明確質(zhì)量與成本概念。企業(yè)的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利益最大化，由于我省水泥產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有節(jié)約成本才能增長(zhǎng)效益。要求我們必須借鑒先進(jìn)同行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，更好的處理好成本與質(zhì)量的關(guān)系，才能真正實(shí)現(xiàn)利益最大化，實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量、低成本”理想狀態(tài)。 　　

4、完善溝通機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量零投訴”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并不是僅靠哪一個(gè)部門的單打獨(dú)斗可以做到的，需要生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等部門組成一個(gè)質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，建立例會(huì)制度，注重相互溝通，保證信息反饋暢通無阻。質(zhì)量工作是2014年工作的重點(diǎn)，必須引起全員的共同重視，未雨綢繆，在做好自己的本職工作的同時(shí)，還要注重質(zhì)量配合，相互協(xié)作這樣才能實(shí)現(xiàn)2014年“質(zhì)量零投訴”的目標(biāo)。